Blog
January 4, 2025 | Stats & Facts

21 estadísticas sobre cómo los agentes de IA están haciendo que las empresas de viajes sean más rentables en 2025

Greggory Elias
By Greggory Elias
AI Agents Travel

21 estadísticas sobre cómo los agentes de IA están aumentando la rentabilidad de las empresas de viajes en 2025

¿Quiere reducir costes y aumentar los beneficios con agentes de IA en su negocio de viajes?

Esto es lo que necesita saber sobre los agentes de IA que están transformando el sector turístico:

Crecimiento de los ingresos gracias a los agentes de IA en el sector turístico

  • El mercado de los viajes con IA generativa alcanzará los 1063,71 millones de dólares en 2025 [9]

  • Las agencias de viajes dominan el 64 % de la cuota de mercado del turismo basado en IA [4]

  • Los ingresos por servicio de habitaciones aumentan entre un 10 % y un 50 % cuando las empresas implementan la IA [8]

Adopción de agentes de IA en las empresas de viajes

  • El 52 % de las empresas de viajes están implementando estrategias de personalización basadas en IA [4]

  • El 41 % de las empresas de viajes cuenta con presupuesto y recursos asignados para la implementación de la IA [10]

  • El 87 % de las empresas de viajes están dispuestas a trabajar con proveedores externos de IA [10].

Travel Industry AI Adoption 2025 Mobile AI Chatbots 22% AI Recommendations 39% Virtual Agents 40% AI Personalization 52% AI Travel Planning 87% 0% 25% 50% 75% 100%

Cómo utilizan las empresas de viajes los agentes de IA

  • El 53 % utiliza agentes de IA para la asistencia digital durante la reserva [10].

  • El 48 % aprovecha la IA para recomendar actividades [10].

  • El 47 % utiliza la IA para la generación de contenidos [10].

  • El 45 % emplea la IA para ayudar al personal a atender mejor a los clientes [10].

  • El 45 % utiliza la IA para analizar los comentarios posteriores al viaje [10]

How Companies Use AI in Travel (%) 45% Feedback 45% Staff Aid 47% Content 48% Activities 53% Booking 100% 75% 50% 25% 0%

Experiencia del cliente con los agentes de viajes de IA

  • El 40 % de los adultos estadounidenses utiliza agencias de viajes virtuales basadas en IA [11].

  • El 39 % de los viajeros por placer se mostraron satisfechos con las recomendaciones de la IA en 2023-2024 [11].

  • El 22 % de los viajeros internacionales utilizó chatbots móviles con IA para planificar sus viajes en 2024 [11].

  • El 87 % de los consumidores se muestra dispuesto a comunicarse con la IA para planificar sus vacaciones [3].

  • El 77 % de los viajeros se enfrenta a problemas relacionados con los viajes que la IA puede resolver [8].

  • Los chatbots con IA alcanzan una tasa de gestión del 69 % para todas las solicitudes de los clientes [8].

AI Customer Solutions in Travel 35% Support 69% Request Handling 77% Issue Resolution 87% Travel Planning 100% 75% 50% 25% 0%

Liderazgo del mercado en viajes con IA

  • Norteamérica tiene una cuota de mercado del 36 % en el turismo con IA, con un valor de 175,57 millones de dólares [4].

  • El segmento de soluciones domina con un 72,5 % del mercado del turismo con IA [4].

  • Las aplicaciones de personalización tienen una cuota de mercado del 30,5 % en el turismo basado en IA [4].

  • El aprendizaje automático representa el 45,1 % de la tecnología de turismo con IA [4]

¿Necesita ayuda para crear su plantilla de agentes de IA? Visite agentsforhire.ai

Fuentes: market.us [4] masterofcode.com [8] precedenceresearch.com [9] globetrender.com [10] openxcell.com [11] solguruz.com [3]